Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

SBH Industries LTD (exploitant la marque Shonen Shield)

Date de dernière mise à jour : 18/05/2026

SBH Industries LTD accorde une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations conformément au UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) et au Data Protection Act 2018.

1 – Responsable du traitement

SBH Industries LTD Société de droit anglais (Private Limited Company)
Numéro Companies House : 17231656
Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Email : contact@shonenshield.com

SBH Industries LTD agit en qualité de responsable du traitement (Data Controller) des données personnelles collectées via le site shonenshield.com et dans le cadre de ses activités commerciales.

2 – Données collectées

2.1 – Données fournies directement

Lorsque vous interagissez avec nous (formulaire de contact, inscription B2B, demande de devis, commande), nous pouvons collecter :

Identité : nom, prénom, fonction
Coordonnées professionnelles : raison sociale, adresse, email, téléphone
Informations légales de l'entreprise : numéro d'enregistrement, numéro de TVA, justificatifs professionnels
Données de commande : produits, designs fournis, adresses de livraison et facturation
Données de paiement : traitées par nos prestataires sécurisés (Stripe, virement bancaire), nous ne stockons pas les coordonnées bancaires complètes

2.2 – Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site :

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil
Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de trafic, interactions
Cookies et identifiants : conformément à notre Politique de Cookies

3 – Bases légales du traitement

Conformément au UK GDPR, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat : traitement des commandes, livraisons, facturation, service client
Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude, sécurité du site, prospection B2B encadrée
Consentement : envoi de communications marketing, cookies non essentiels
Obligation légale : conservation des documents comptables, fiscaux et commerciaux

4 – Finalités de l'utilisation

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et exécuter vos commandes
Communiquer avec vous concernant vos demandes et commandes
Fournir un support client et un suivi des prestations
Émettre des factures et respecter nos obligations comptables et fiscales
Améliorer notre site, nos produits et notre offre commerciale
Prévenir et détecter les fraudes ou abus
Vous envoyer des communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Analyser les performances et le trafic du site

5 – Partage des données

5.1 – Catégories de destinataires

Vos données peuvent être partagées exclusivement avec :

Prestataires de services strictement nécessaires à notre activité : hébergement (Shopify), traitement des paiements (Stripe), expédition (transporteurs), outils marketing (sous réserve de consentement)
Sous-traitants de production intervenant dans la fabrication et l'impression de vos commandes
Conseils professionnels : experts-comptables, avocats, fiscalistes liés par le secret professionnel
Autorités compétentes sur demande légale ou judiciaire formelle

5.2 – Engagement de non-cession

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

5.3 – Transferts hors Royaume-Uni

Certains de nos prestataires sont situés hors du Royaume-Uni (notamment dans l'Union européenne, aux États-Unis ou ailleurs). Ces transferts sont encadrés par :

Des décisions d'adéquation du gouvernement britannique
Des clauses contractuelles types approuvées (Standard Contractual Clauses)
Des garanties appropriées conformes au UK GDPR

6 – Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités du traitement :

Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
Données comptables et facturation : 6 ans après la fin de l'exercice fiscal concerné (obligation légale UK)
Données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact
Données techniques et de navigation : 13 mois maximum
Données liées à la prévention de la fraude : selon nécessité légitime, jusqu'à 5 ans

7 – Sécurité

SBH Industries LTD met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

Tout accès non autorisé
Toute perte, altération ou destruction accidentelle
Toute divulgation à des tiers non autorisés

Ces mesures incluent notamment : chiffrement des transmissions (HTTPS/SSL), contrôle des accès, sauvegardes régulières, sélection rigoureuse des prestataires conformes au UK GDPR.

Toutefois, aucune transmission via Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8 – Vos droits

Conformément au UK GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir copie
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
Droit d'opposition : vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs
Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique : ico.org.uk

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@shonenshield.com en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Nous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, conformément au UK GDPR.

9 – Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, analyser son audience et améliorer votre expérience.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10 – Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement à des professionnels dans le cadre de leur activité commerciale (B2B). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 18 ans.

Si vous estimez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à contact@shonenshield.com afin que nous procédions à leur suppression.

11 – Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. SBH Industries LTD n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur communiquer vos données.

12 – Modifications de la Politique

SBH Industries LTD peut mettre à jour la présente Politique de Confidentialité afin de refléter des évolutions légales, technologiques ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par tout moyen approprié (notamment par email ou via une notification sur le site). Votre utilisation continue de nos services après modification constitue acceptation de la nouvelle version.

13 – Droit applicable et réclamations

La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit anglais et notamment le UK GDPR et le Data Protection Act 2018.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Information Commissioner's Office (ICO) Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF Site : ico.org.uk Téléphone : 0303 123 1113

14 – Contact

Pour toute question, demande ou réclamation relative à vos données personnelles :

SBH Industries LTD Email : contact@shonenshield.com
Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ